現(xiàn)代制漿廠的鍋爐，設(shè)計(jì)為可以承受極其惡劣的條件，包括高壓和高溫。2010年2月27日，智利發(fā)生了人類有史以來最大的一場地震，其影響如此巨大，以至于使Arauco公司的一臺(tái)堿爐因其支撐構(gòu)件的變形而比其標(biāo)高降低了550 毫米——從而中斷了生產(chǎn)。

　　里氏8.8級(jí)地震發(fā)生后，Arauco公司年產(chǎn)50萬噸的2號(hào)制漿生產(chǎn)線完全癱瘓，公司必須尋找一個(gè)快速的解決方案和對(duì)受損程度進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估。Arauco工作組認(rèn)為，美卓的服務(wù)是一流的。后者立即組建了這一領(lǐng)域的工作組及專家，對(duì)現(xiàn)場情況作了評(píng)估。美卓與客戶一起確定了改造設(shè)備的工程方案——在創(chuàng)紀(jì)錄的7個(gè)月時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)任務(wù)。

Jorge Fuente-Alba, 美卓銷售經(jīng)理 Júlio Cozer, 美卓項(xiàng)目經(jīng)理 Glauco Reis, 美卓項(xiàng)目經(jīng)理

　　“這一項(xiàng)目后來證明是非常具有挑戰(zhàn)性的。首先要做的工作是檢查鍋爐的受損程度，同時(shí)還要應(yīng)付頻繁的余震，且無法知道建筑物的穩(wěn)定程度。”美卓電力銷售經(jīng)理Jorge Fuente-Alba先生說。
　　美卓現(xiàn)場經(jīng)理Glauco Reis先生證實(shí)，維修是在非同尋常的條件下進(jìn)行的，“鍋體逐一被拆卸，然后又臨時(shí)將其支撐住，再吊起并懸空，維修其支架。這些需要精準(zhǔn)的計(jì)算，以防由于設(shè)備移動(dòng)而造成進(jìn)一步的損壞。”
　　該鍋爐最初由Gotaverken公司供應(yīng)（Gotaverken公司后美卓收購），但這不是Arauco選擇美卓維修這臺(tái)鍋爐的唯一原因。根據(jù)Arauco工作組的想法，該公司需要一個(gè)了解所有必要項(xiàng)目領(lǐng)域的供應(yīng)商，比如檢查、工程設(shè)計(jì)、制造、組裝控制、培訓(xùn)、為開機(jī)生產(chǎn)和操作控制提供技術(shù)支持。Arauco公司也需要一個(gè)靈活的合作伙伴，能夠適應(yīng)現(xiàn)有的條件，并能派出一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的工作團(tuán)隊(duì)。
　　經(jīng)過對(duì)整臺(tái)設(shè)備進(jìn)行全面檢查后，美卓認(rèn)為，很多被損壞的部分只有在維修開始后才能被檢測到。“因此，我們的工作組每天進(jìn)行互補(bǔ)檢查，以發(fā)現(xiàn)危及鍋爐完整性的問題。我們的項(xiàng)目工作組與客戶間也建立了直接連系，對(duì)任何觀察到的不一致性進(jìn)行快速糾正。”Reis說。
　　據(jù)Fuente-Alba介紹，美卓工作組通過安裝臨時(shí)支架確保鍋爐穩(wěn)定的方式，保證在盡可能安全的情況下開展工作。“目的是在沒有任何大的事故發(fā)生的情況下進(jìn)行快速修復(fù)，”Fuente-Alba說。
　　包括來自巴西、瑞典、智利和芬蘭的工作人員在內(nèi)的近30名美卓員工工作在現(xiàn)場，主要目標(biāo)是將鍋爐恢復(fù)到原來的位置。在最繁忙的時(shí)候，美卓團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)由美卓和Arauco公司分包的600名工作人員，在鍋爐房中完成各種維修工作。
　　“這個(gè)項(xiàng)目的要求很高，因?yàn)樗仨氃诙虝r(shí)間內(nèi)進(jìn)行，這也同時(shí)展示了美卓世界一流的適應(yīng)客戶要求的能力及靈活性——而這一切還要面對(duì)無法預(yù)測和不可抗拒的自然力量，”美卓項(xiàng)目經(jīng)理 Júlio Cozer說。