PLANTMATE是浙江中控技術股份有限公司于2019年推出的高端服務運營品牌,通過PLANTMATE線上平臺和線下5S店線上線下相結合的模式,同步構建工業互聯網平臺和覆蓋全國工業園區的5S店,扎根園區、貼近用戶,建立高效、快速、專業的服務響應機制,基于"工業伴侶、智能專家"的服務理念打造全新的服務模式。
2021年3月19日,在"中國制造數字化服務峰會2021 CAIMRS暨年度評選頒獎盛典"上,PLANTMATE工業一站式服務平臺榮獲服務創新獎。
PLANTMATE
520品牌日活動預告
Service to Business
2021年5月20日,PLANTMATE將在"520品牌日"開展"以i之名,智慧生態"為主題的直播活動。
本次活動將圍繞Integrated Product and Procurement Solutions(工業產品+采購解決方案)、Infrastructure of Industrial Service(工業服務基礎設施)、Intelligent Future(智造未來)三個方向,通過聯合企業用戶、供應商、服務商、專家等資源的方式,構建更為專業化、系統化、智能化的智慧服務平臺,并向工業領域的各界人士發出中控技術的招募邀請,期待共筑工業互聯網生態圈。
■ 直播活動預告:
① 《面向未來,打造智慧生態平臺》致辭
② "百城百店"工業服務生態圈理念介紹
③ 平臺合作伙伴專家技術交流
④ 《聯儲聯備,共享共建》主題分享
⑤ 直播間多輪驚喜福利抽獎
PLANTMATE
線上平臺發展歷程回顧
Service to Business
PLANTMATE線上平臺以工業互聯網為基礎,為工業用戶打造"產品+服務"的工業一站式服務平臺。
●2019年
PLANTMATE高端服務品牌2019年3月成立,6月正式發布,PLANTMATE線上平臺與線下5S店同步開啟運營
●2020年3月
平臺商城版塊"在線交易"功能上線,實現商品在線訂單的全程可視化
●2020年5月
聯儲聯備版塊上線,幫助用戶打造零庫存、輕資產、無憂保障的工業行業備件服務新生態
●2020年12月
PLANTMATE商城SKU突破20萬,戰略合作供應商達1000+
●2021年3月
PLANTMATE線上平臺4.0版本迭代更新,構建以5S為基礎的平臺底層架構
兩年來,PLANTMATE線上平臺快速發展,五大功能版塊聯合上千家生態圈戰略合作品牌,服務一萬余家客戶。PLANTMATE線上平臺致力于搭建智能化資源服務生態圈,以"需求 + 資源 + 產品 + 解決方案"的服務模式,更好地為客戶創造價值!
PLANTMATE
線下5S店發展歷程回顧
Service to Business
PLANTMATE高端服務品牌發布后,截至2021年5月已正式運營104家5S店,覆蓋全國的西北、東北、華中、華東、華南、西南六個大區,以總部賦能、一線作戰的運營管理模式,構建完善的營銷網絡和服務體系。
線下5S店是中控技術價值觀的實踐舉措,實現從控制系統到整體解決方案,從被動響應到主動發現和預知需求,從工業3.0到工業3.0+4.0的轉型,以"工業伴侶"的理念為客戶提供24小時全天候的服務,用更加靈活和高效的資源調配和協作機制,為客戶提供更為及時和更加貼近需求的可持續服務。
PLANTMATE
"5S"服務模式
Service to Business
PLANTMATE線上平臺圍繞在線商城、需求派單、聯儲聯備、知識培訓、工業SaaS打造工業一站式"5S"服務模式,形成了以"5S"為基礎的平臺五大功能服務體系。
在線商城
PLANTMATE"5S"-- Sales平臺在線商城版塊,已入駐1000+工業品牌,21萬+SKU商品,為工業企業終端用戶和分銷商提供一站式采購服務。
需求派單
PLANTMATE"5S"-- Service
需求派單協同線下5S店服務資源,鏈接供應商、服務商、行業專家資源,幫助客戶實現訴求一鍵觸發,全網派單,專業服務,高效響應的全域服務生態機制。
聯儲聯備
PLANTMATE"5S"-- Spare parts聯儲聯備系統基于PLANTMATE平臺開發建設,采用5G、大數據、云計算及物聯網技術,打破空間和信息的壁壘,實現"用戶+平臺+供應商"的無縫鏈接。
知識培訓
PLANTMATE"5S"-- Specialists知識培訓面向流程工業企業,幫助工業企業用戶,打造專業、共享、在線學習的工業化知識社區平臺,為平臺用戶提供優質、豐富的學習資源。2021年4月,PLANTMATE平臺"愛培訓"版塊引入第三方課程體系--杜邦可持續解決方案。
工業SaaS
PLANTMATE"5S"-- SolutionsPLANTMATE線上平臺基于標準的接口,在數據可信標識體系下,接入各類SaaS產品,實現SaaS產品云端部署,支持按實際使用需求購買服務(按年付費、按實際模塊彈性付費),以減少大額資金占用。
已上線的SaaS軟件,如設備管理、遠程管家、巡檢管理、工業信息安全、倉儲物流等服務,通過數據賦能企業柔性化生產,敏捷決策。其中,遠程管家RDMS幫助工業企業"把管理裝進口袋",實現全球遠程管理。supSSOC為用戶提供實時發現網絡安全威脅,對事件進行準確追蹤,有效進行態勢分析等服務,保障用戶工業控制系統信息安全。
PLANTMATE
未來發展規劃
Service to Business
未來,PLANTMATE將在目前"5S"的基礎上,進一步加強解決方案和基礎設施建設。
在解決方案方面
通過鏈接優質供應商、服務商,構建高效供應鏈服務能力,打造智慧化工業一站式服務平臺。
在基礎設施方面
打造商品標準化數據管理體系,構建嚴謹和標準化的供應商準入和管理體系。采用數字化對接系統,為客戶提供網站&APP、Webshop、Punch-Out、API等多種系統對接方案,以豐富的對接系統方案助力企業采購數字化轉型。
PLANTMATE將繼續致力于信息化與工業化的融合,并從自動化、信息化向智能化積極探索,幫助工業企業用戶實現從工業 3.0 到工業 4.0 的升級,賦能用戶實現"安全生產、節能降耗、提高質量、降本增效、綠色環保"的目標,為客戶與社會創造更多的價值。