10月14日，B&R中國2010年度用戶會議在上海松江舉行，來自全國各地的100多名客戶參加了此次年度會議，共同分享了貝加萊在中國的成功并一起探討了機械自動化與流程工業自動化技術的發展和未來的趨勢。
貝加萊中國區總經理肖維榮博士首先向與會者介紹了B&R在中國的核心競爭力-通用平臺與專業化方案，這一主題充分展示了B&R的核心競爭力構成。一方面，靈活的硬件配置適應了各種機器與系統的需求，另一方面，由B&R工程師團隊通過多年為客戶提供直接的技術服務而凝聚的行業知識庫構成了B&R對于OEM和流程工業各個行業領域客戶需求的深入把握，以及專用的行業庫設計與集成。
來自B&R奧地利總部的自動化學院院長Franz Enhuber先生則憑借其豐富的國際客戶合作經驗從全球機械自動化、工廠自動化需求和自動化技術的發展角度向中國廠商闡述了中國企業如何轉變思維以適應國際市場，從而滿足全球市場的標準、個性化需求，不僅僅要解決中國本土的競爭問題，更應該放眼全球市場的競爭，迎接機遇與挑戰。
B&R總部各BU Manager共同演繹了Integrated Automation的框架。從需求到實現，廣泛的產品線、完整的工程軟件平臺、產品生命周期的服務支持、集成安全技術、IT技術在自動化中的發展帶來的優勢，這些都代表著自動化技術的今天與未來。同時結合中國的太極陰陽理論，將Automation Studio與APROL系統有機地融為一體而又各自具有其獨特的特點，使得B&R的集成自動化體現了從機器到整廠融合的無縫集成的顯著特點。
Stefan Schoenegger-EPSG歐洲總經理則介紹了開源（OpenSource）實時以太網技術Ethernet POWERLINK在中國的發展以及其openSAFETY技術在融合各個總線技術方面的能力與技術實現概要，無論對于傳感器制造商還是終端用戶，這一開源技術都將帶來巨大的生產效率提升，而且客戶無需為此支付昂貴的License費用，更重要的是，對于中國本土的開發商而言，POWERLINK開源技術的蔚然興起將帶給他們通向歐美市場的一條道路，使得他們可以借助這一標準化技術參與全球競爭。
此次會議改變了以往偏重產品與技術的風格，以產業需求為出發點，從能源問題、綠色環保、人身安全等多個視角去觀察OEM與流程工業的技術發展與面對國際競爭所需具備的產品設計理念和功能，給出具有競爭力的平臺與方案。
貝加萊中國團隊由OEM技術經理 陳志平，PA技術支持經理樊慧芳、技術支持與培訓經理 周靖組成，他們結合中國實際講述了B&R在中國的應用研究、項目集成經驗以及滿足中國實際的服務理念。陳志平將安全、信息化作為未來發展的重點，而周靖則介紹了本地化的服務結構設計與流程概要。
在這次用戶會議期間還同期舉辦了由貝加萊工業自動化發起的“企業的顛覆式創新”高峰論壇，旨在探討中國企業如何應對愈發惡劣的競爭，以及如何去迎接挑戰，面對國際競爭，尋找突破之路。本次論壇邀請了來自上海交通大學安泰管理學院教授黃采金，北汽福田汽車股份有限公司副總經理邢洪金、陜西北人印刷機械有限公司總經理陳邦設、上海太平洋機電集團有限公司副總裁陳興強以及北京科恩眾和控制技術公司總經理傅國華，貝加萊中國區總經理肖維榮博士擔任論壇主持人。
首先由安泰管理學院的黃采金教授做了題為“顛覆式創新”的開題報告，他從中國制造業所面臨的巨大競爭壓力、挑戰與機遇的角度分析了如何尋找企業的“藍海”，引發了本次會議的話題-“企業的顛覆式創新“，并定義顛覆式創新具有領先性和不可復制性，從而能夠讓企業尋求在激烈競爭中獲得突圍之道。黃教授通過其所接觸的各個領域的實際咨詢案例精確闡述了“顛覆”的可行性與必然選擇。
接著，B&R中國區總經理肖維榮博士則以提問的方式向各位在其自身領域卓越成就的專家就一些問題進行了發問，嘉賓們非常踴躍地發表了其對產業發展的未來展望以及在各自領域里所遇到的問題。陜西北人總經理陳邦設將創新圍繞在“為客戶提供超值產品與服務”上，無論如何的創新都要圍繞這一價值觀而進行，表明了創新的目標性不能擺脫為客戶服務這一主旨；陳興強副總裁則從產業角度發展提供了創新的方向——在紡織機械信息化和產業應用擴展方向來顛覆原有觀念，例如將紡織機械不僅僅使用在民用紡織品，還可以向工業、交通與能源領域的應用創新；而邢洪金副總經理則描繪了汽車領域的壓力與未來，誠如所言，創新首先是建立在一定的技術基礎上的，而非完全的顛覆原有的，另一方面，在風險控制方面要進行規避，高風險與高收益，風險要對自己低而對于模仿者與跟隨著高的創新才能具有“顛覆性”。
本次論壇采用開放式，現場的聽眾都可以對臺上嘉賓進行提問，嘉賓們也都以非常坦誠和毫無保留的態度對這些問題一一進行了深入的探討與意見交換。各位嘉賓的幽默與熱情感染了現場的所有聽眾，他們精彩的言論、務實的作風、坦誠的態度以及對社會的責任感贏得了會場聽眾的陣陣掌聲，與會者熱情高漲，使得原計劃的論壇時間不得不又延長了1個小時。
中國企業正走在必須創新的十字路口，向哪里走？如何走？這些問題值得深思，這種探討與思考正是我們迎接未來挑戰所必須的，而且，不僅僅是對事業，對于個人發展，這些專業人士所奉獻的思維火花也會給我們帶來許多啟發。
在短短的三天時間里，B&R與用戶共同交換了各自對于產業發展、技術趨勢與實現等方面的觀點，通過這次會議貝加萊更多地了解了客戶對于自動化的需求，而客戶也從中獲得了對于系統與未來開發過程中的新思路和新方法，會議取得了圓滿成功。
