在去年?duì)I業(yè)額增長2%之后，igus于今年初遇到了市場波動。新冠肺炎疫情導(dǎo)致前四個月的銷售額下滑，但到目前為止，訂單量總體穩(wěn)定。與此同時，客戶對能夠精進(jìn)技術(shù)且降低成本的運(yùn)動塑料的興趣也更加濃厚。因此，igus搭建了一個展臺，以數(shù)字化的方式供客戶親自探索工程塑料世界。此舉從一開始就備受認(rèn)可。
在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，igus去年?duì)I業(yè)額仍增長了2%，達(dá)到7.64億歐元。在新冠肺炎疫情危機(jī)下，全球經(jīng)濟(jì)形勢進(jìn)一步惡化?？偛课挥诘聡坡〉膇gus也備感壓力。與去年同期相比，今年前四個月的銷售額下降了11%。訂單量總體穩(wěn)定，目前僅減少2%。igus的董事總經(jīng)理Frank Blase解釋說："我們收到了大量的客戶咨詢，也安排了許多虛擬拜訪進(jìn)行反饋和溝通?？蛻魧M(jìn)技術(shù)且降低成本的解決方案的興趣越來越濃厚?；?0多年的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們有信心和實(shí)力為客戶提供由工程塑料制成的可靠解決方案。包裝機(jī)械制造商的一臺現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備就是這樣一個例子。這臺設(shè)備需要每秒鐘為兩個烤面包完成切片、包裝和密封流程。但在為其選配適用的高速運(yùn)動電纜時，碰到了難題。最終他們通過互聯(lián)網(wǎng)找到了chainflex高柔性運(yùn)動電纜使用壽命計算器，并在新冠肺炎疫情爆發(fā)前為其高動態(tài)應(yīng)用量身定制了一款電纜。這款電纜裝配上智能塑料監(jiān)控系統(tǒng)后，他們的應(yīng)用目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了：設(shè)備可以全天候連續(xù)運(yùn)行，每18個月進(jìn)行可預(yù)測性的電纜更換，從而節(jié)省大量成本。
igus專家佩戴著護(hù)面罩，在位于科隆占地400平方米的展臺上提供數(shù)字咨詢服務(wù)。除了非商業(yè)性的注塑成型頭帶生產(chǎn)外，igus還為所有科隆在校學(xué)生捐贈了護(hù)面罩。（來源：igus GmbH）
捐贈：護(hù)面罩的頭帶
現(xiàn)階段，確保耐磨工程塑料產(chǎn)品的快速可靠供應(yīng)是igus的重要目標(biāo)。首席執(zhí)行官Frank Blase表示："igus目前物流已恢復(fù)正常，不受任何限制。中小型訂單平均會在2.5天后發(fā)貨。" 分布在全球的14個生產(chǎn)基地，也最大程度地保證了本地化供應(yīng)。為了確保交付時間，igus在主要生產(chǎn)廠就采取了100多項(xiàng)措施，如新增五家食堂，為一線生產(chǎn)員工發(fā)補(bǔ)助津貼等。此外，igus還為護(hù)面罩生產(chǎn)頭帶，護(hù)面罩則是用回收的iglidur A200注塑而成的。這是一種經(jīng)濟(jì)高效的大批量生產(chǎn)方式。前100,000個頭帶是免費(fèi)供應(yīng)的，之后的頭帶配送費(fèi)由收件人承擔(dān)。目前，igus還生產(chǎn)了140,000個護(hù)面罩。這些護(hù)面罩都將捐贈給所有科隆在校學(xué)生，作為igus對家鄉(xiāng)籌款活動的支持。
100多款新品：數(shù)字參觀真實(shí)展會
由于目前無法舉辦展會或上門拜訪客戶，因此igus通過數(shù)字化方式向客戶提供服務(wù)，如用網(wǎng)絡(luò)和多媒體將實(shí)體展臺打造成虛擬展臺。通過網(wǎng)絡(luò)虛擬參觀真實(shí)展臺時，還可以與igus專家一起瀏覽，或進(jìn)行私人小組討論。以"精進(jìn)技術(shù)、降低成本， 是我們的使命"為主題， igus在占地400平方米的展臺上展示了100多種由工程塑料制成的創(chuàng)新產(chǎn)品。它們都可以為客戶節(jié)省成本并精進(jìn)技術(shù)，例如帶鋼纜導(dǎo)向裝置的第5代自滑行拖鏈，它可以為企業(yè)物流和起重機(jī)系統(tǒng)節(jié)省88%的安裝時間。新的drylin直線伸縮式導(dǎo)軌也是一大亮點(diǎn)，它的應(yīng)用范圍非常廣，如輕松調(diào)節(jié)和拉出抽屜、座椅和頭枕。它的重量也比金屬導(dǎo)向裝置輕了64%。產(chǎn)品開發(fā)的核心是在占地3,800平方米的內(nèi)部測試實(shí)驗(yàn)室中所進(jìn)行測試。正是這些可靠的測試數(shù)據(jù)，讓igus能夠?qū)ζ錁?biāo)準(zhǔn)拖鏈系統(tǒng)和chainflex高柔性電纜提供獨(dú)一無二的36個月質(zhì)保承諾。igus承諾的"chainflex高柔性電纜的36個月質(zhì)保和使用壽命計算，是基于每年20億次的測試循環(huán)"，現(xiàn)已成功通過UL認(rèn)證。同時，igus也越來越重視將運(yùn)動塑料整合到循環(huán)經(jīng)濟(jì)中。其舉措包括"chainge recycling"、"plastics2oil"和ISO 14001認(rèn)證。"chainge recycling"計劃是指，igus回收任何制造商的廢棄塑料拖鏈，并按每公斤的價格折算成優(yōu)惠券。igus還向Mura Technology投資470萬歐元， 用來建造能以節(jié)能方式將塑料廢棄物轉(zhuǎn)化成石油的設(shè)備。此外，igus總公司于四月中旬獲得了ISO 14001:25環(huán)境認(rèn)證，igus韓國子公司于五月獲得此認(rèn)證。下一步是達(dá)到至少10%的節(jié)能目標(biāo)。
降低成本、精進(jìn)技術(shù)，igus始終在堅持
盡管目前形式嚴(yán)峻，但igus仍然堅持長期投資，正如Frank Blase所強(qiáng)調(diào)的："銷售額下滑嚴(yán)重，而克服危機(jī)所需要的成本是非常高昂的。目前也很難預(yù)測總體情況是否會變好。但在這特殊時期，我們保住了大量的資產(chǎn)凈值， 也正在解決所有的成本問題。" 有些國家已經(jīng)宣布復(fù)工，但德國還沒有。"我們希望可以最大程度地減少對員工的影響。我們也必須繼續(xù)對未來作出決定性的投資。" 這些措施包括在建的隧道，以及在科隆為新工廠選址。igus也會繼續(xù)大力投資數(shù)字化。僅2019年，igus新發(fā)布了8個在線使用壽命計算器和在線工具，如齒輪、滾柱和軸的使用壽命計算器，以及用于低成本機(jī)器人一站式配置和訂購的RBTX平臺。目前，已有38個在線工具免費(fèi)開放，且無需注冊即可使用。Frank Blase表示："新工程和數(shù)字化這兩個樣例項(xiàng)目都有一個共同目標(biāo)：讓客戶快速、輕松獲得可靠的運(yùn)動塑料解決方案。這是一個重要的目標(biāo)，尤其是在當(dāng)前形勢下，我們在每日危機(jī)會議上都一再強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。"
