企業的數字化轉型涉及研發、生產、運營、銷售、市場等各個環節，當然也包括供應鏈，供應鏈的數字化轉型是企業數字化進程中至關重要的一環。同時，企業的數字化轉型涉及研發、生產、運營、銷售、市場等各個環節，當然也包括供應鏈，供應鏈的數字化轉型是企業數字化進程中至關重要的一環。同時，菲尼克斯電氣IT&Process2.0數字化轉型鐵三角也將打破現有固化的組織邊界和運作模式創新變革之路。
近日我們采訪了菲尼克斯電氣中國公司副總裁江世民先生，請江總為大家分享他對供應鏈數字化轉型以及IT&Process2.0的獨到見解和實踐經驗。
Q1: 在菲尼克斯電氣全面數字化轉型中，采購供應鏈2.0是非常重要的部分。請問如何從流程、系統、數據、組織多方面構建集成供應鏈平臺，支持公司有價值增長，以創新的供應鏈模式為客戶提供賦能？
復雜多變的市場環境中，供應鏈的彈性、柔性和韌性，是支撐公司有價值非線性增長的基礎。采購供應鏈2.0將聚焦客戶價值創造，供應鏈高效協同的戰略目標，全面構建集成供應鏈平臺，為客戶提供創新的供應鏈服務和賦能，創造極致的交付體驗。
流程卓越
聚焦SKA100交付體系、集成銷售和運營計劃（iSOP）及采購協同平臺的打造。交付流程我們將圍繞SKA客戶打造靈活多樣的賦能模式，對接客戶的流程，提升交付的可靠性和客戶體驗；推進iSOP流程在全價值鏈的應用，提升企業敏捷響應和供需快速平衡能力；實現采購與生產研發以及外部合作伙伴的高效協同，提升本土競爭力優勢。
系統集成
加速數字供應鏈基礎設施建設，實現供應鏈自動化、數字化和智能化，打造可感知、可預測、可調節的集成供應鏈平臺。構建統一客戶界面的交付平臺，提升用戶體驗和協同效率；加快自動化物流設備應用，提升運營效率；供應鏈上下游系統的集成，打造互連互通的系統平臺。
數據驅動
我們將建立供應鏈控制塔，統一數據源，增強交付數據的可視化，推進數據驅動的決策轉型以及例外事件快速響應能力提升，以應對供應和需求不確定性帶來的挑戰，達成快速配置供應鏈資源的目的。
組織協同
這是供應鏈變革成功的關鍵。進一步實現供應鏈組織轉型，供應鏈進行前中后臺建設，供應鏈組織前置，真正成為最值得信賴的交付專家。重構供應鏈上下游的合作與賦能機制，提升菲尼克斯整鏈競爭力。增進跨部門間協作，推進數字化流程型組織構建，實現全局供應鏈最優的目標。
Q2: 關于IT&Process2.0，如何結合數字化平臺為不同的客戶提供產品化服務，通過服務賦能實現互相成就，賦能商業智能，為客戶創造價值？
在數字化轉型的浪潮下，企業的商業模式、服務產品、客戶界面以及業務流程等方面都在發生了迅猛的變化。IT&Process2.0作為菲尼克斯電氣數字化轉型鐵三角的重要組成部分，致力于賦能數字化流程能力構建，打造數字化卓越運營體系，推進數字化流程型運營組織的建設，賦能有價值非線性增長。
支撐商業模式2.0，深刻理解客戶價值2.0，針對細分的業務場景，洞察客戶需求。通過數字化賦能的解決方案，提升內部運營效率，滿足客戶需求，在與客戶業務流程深度融合的過程中，創造客戶價值。IT&Process2.0作為商業模式2.0的戰略承接，與組織能力2.0一起，有機組成數字化轉型2.0的鐵三角。
聚焦核心戰略流程重塑和優化，進行全價值鏈端到端流程的梳理，客戶流程的全面對接，并進而實現場景化的流程再造。全面推進資源數據化，工作在線化，業務智能化，推進結構化調整和變革，極大提升組織協同效率。
快速迭代升級數字化平臺，打造OT，IT和DT融合的應用平臺、技術平臺和數據平臺。敏捷開發平臺，API平臺，IoT平臺組成專業的技術平臺支撐，賦能應用平臺的高度集成和敏捷迭代，打通流程的斷點和痛點，實現產業鏈上下游的深度集成。同時，加速推進新技術導入，將AI、5G、區塊鏈等技術融入數字化平臺建設中。
