近日,全球領先的多渠道分銷商Electrocomponents plc(LSE:ECM)集團旗下電子元器件及MRO工業品分銷商歐時電子(RS Components,以下簡稱歐時),其在中國地區的官網,全新正式上線。在“萬物互聯”漸行漸近的時代,歐時以“助力客戶取得成功,共同創建不凡”為企業定位,旨在通過最新的網站及產品升級,為行業客戶提供優質產品及解決方案。
全新官網 聆聽客戶需求 提升本地化體驗
當前云計算、大數據、物聯網、人工智能等技術集中爆發,各行各業積極尋求數字化變革。作為全球電子元器件及MRO工業品分銷的領導企業,進入中國市場的近20年來,歐時一直致力于為中國客戶提供優質的產品和服務,并通過傾聽客戶聲音,了解客戶需求,不斷提升服務質量與體驗。
如今,隨著工業品電商在中國市場的加速發展,符合中國用戶習慣的本地化線上網站對業務的發展非常重要。為此,歐時為中國市場量身打造全新中國官方網站應運而生,以此滿足中國客戶更多更快更新的需求。
歐時中國地區網站全新首頁
本次網站主要針對首頁、活動頁面、品牌頁面進行了全新優化和升級,新網站對這些頁面進行了全新設計,可以為用戶提供更豐富的活動信息、更流暢的視覺展現以及更優質的使用體驗,也為其后續的市場戰略規劃奠定了堅實的基礎。
歐時根據中國用戶調研,在20年多來始終致力于提升本地化的體驗與服務,本次全新官網更是基于用戶反饋,針對了頁面設計、產品陳列和用戶體驗流程進行了優化,使得用戶更易更快地操作并尋找到自身所需。同時,我們利用數據驅動型洞察力來構建,為客戶和供應商提供的服務。在不久的未來,我們還將提供專業的定制化服務和個性化推薦,根據不同客戶需求,提供有針對性的不同服務支持,讓客戶第一時間找到所需,是歐時對客戶的承諾,也是歐時領先行業所在。
此外,歐時還將進一步加大在技術和科技方面的投入,不斷完善自己的平臺和供應商網絡,以順應行業發展的大趨勢和滿足中國市場的需求,持續為用戶創造更大的價值。
全新設計的活動頁面
全新設計的品牌頁面
明確戰略方向,助力企業發展
伴隨“Making Amazing Happen-創建不凡”全新口號的提出,歐時的戰略定位愈加清晰。歐時注意到大數據的重要性和潛力,從中挖掘到更多的客戶需求,為其提供更優質的產品與服務。歐時亞太區總裁李子勛透露,除了對技術與科技的投入,歐時未來還將通過團隊及人才建設、優化成本、豐富軟件和工具的產品組合等全方位投入,保證其市場戰略的順利達成。
此外,歐時立足自身優勢,準確把握市場和技術走向,不斷為世界各地的創新科技發展提供支持,致力于服務全球工程師與采購專家。歐時將進一步加強與客戶的緊密溝通,為大客戶提供一對一的定制化服務,同時也有覆蓋中小客戶和大眾市場的電商平臺,不斷拓展其供應商陣容,穩固其市場地位。
歐時中國本地化網站的上線僅僅只是其全新市場定位邁出的第一步,未來歐時將通過一系列的戰略和戰術組合,不斷在客戶群和產品組合的廣度和深度,以及市場的廣泛和深入滲透上下功夫,奔現下一站——“創建不凡”。