6月剛剛開始,中國市值最大的快遞物流企業順豐控股和阿里旗下的菜鳥網絡“打”了起來。不知道誰先動的手,關閉了數據接口。造成的后果是淘寶上順豐包裹的物流詳情無法正常回傳,商家無法確定買家是否已經收貨,買家也不能跟蹤商品的實時物流信息。在幾輪隔空“對戰”后,國家郵政局從中調停,順豐和菜鳥同意從6月3日12時起,全面恢復業務合作和數據傳輸。
因為物流數據之爭,順風與菜鳥針鋒相對,雖然目前由于國家郵政的出面調停,雙方已經罷兵言和,然而,在平靜的表面底下恐怕也是各懷心事的貌合神離。有人或許覺得不以為然。然而,作為長期服務于制造企業的易往信息技術有限公司,對于數據之于企業的重要性感受頗深。在當今這個信息化、網絡化高度發達的社會,那些對信息、數據高度依賴的企業,用戶的數據就是他們賴以生存、發展的命脈,特別是對于我國正在大力推進智能制造轉型升級的制造企業,數據的搜集、共享、實時反饋,直接影響企業從決策、運營、生產、銷售、服務等各個環節,離開這些豐富的、實時的、精準的數據與信息,企業將寸步難行。

我們都知道,隨著我國推進兩化深度融合的深度與廣度的延伸,加之“中國制造2025”國家戰略的全面實施以及互聯網+的深入人心,我國制造業正發生著日新月異的巨大變化。在快速推進智能制造轉型升級的過程中,越來越多的新技術被應用到生產制造中來,比如工業云、人工智能、大數據、工業機器人等。其中,工業云在智能制造中的應用受到眾多制造企業的廣泛重視。一方面,通過工業云可以建立先進的生產控制、營銷、資源供應和價值創新機制,并將各種生產制造的資源虛擬化,為智能制造做平臺化支撐;另一方面,通過設計協同、制造協同、供應鏈協同、服務協同,實現產品開發、生產制造等在企業與企業之間,企業內部的信息共享和業務協同。作為智能制造方面的專家,易往信息對于工業云的發展表現出了極大的關注與重視。我們不僅積極參與了工信部主導的工業云相關標準的制定,同時,也在第一時間將工業云融入到易往信息智能工廠整體解決方案之中,在云端建起工業互聯網絡,將生產制造的各個生命周期所涵蓋的具有彈性的、可共享的資源和業務能力掛在云端,通過按需自服務的方式提供供應與服務,再通過人工智能輔助,讓制造企業實現智能決策,助其實現智能制造。比如,制造企業可以將先進的信息技術、制造技術以及新興的物聯網技術等相互融合,與工廠產能、生產工藝等數據一起都集中于云平臺,制造商可以在云端進行大數據分析與客戶關系管理,從中合理做出決策,發揮企業的最佳效能。

因為利益沖突的不可調和,存在于兩家之間的傷亦將如破鏡無法重圓,你可以將鏡片拼接的完美卻無法掩蓋那一道道裂痕。能否掌控關鍵數據關系著企業利益的根本,因此,可以想見,不久的將來或許會有更大的分歧在等著他們。