通過上一篇專題的介紹，SymGate遠程智能網關的遠程協助平臺已經開啟，遠方的協助人員可查看現場工程的系統日志、通訊報文以及實時數據，但是發現了問題所在又該如何處理呢？
工程師以往出差現場調試設備，需要不斷的調校，然后從設備運行反饋的信息和表現不停調整相關參數，才能讓設備進入到最佳狀態。同樣的，遠程協作平臺的本意并不僅僅是證明現場出現了問題，而是希望遠程協助的專業人員能真正的確診問題并解決它。
通過SymGate的遠程協助平臺提供的遠程維護功能，可以比較方便的對現場的網關進行工程配置、工程編輯、工程下載、設備固件升級等實用的功能。
遠程協助平臺提供的遠程維護功能簡要描述如下：
1. 將現場SymGate網關工程的同步到本地
遠程協助平臺具備遠程工程同步功能，可將有問題的工程同步到本地，工程師可在本地將工程打開，對工程配置的相關參數進行修改調整。
2. 下置工程到現場的SymGate網關
工程修改完成后，可修改好的工程傳到遠程，下置到位于遠程的SymGate網關，從而實現對網關工程的遠程調試修改。
3. 更新遠程SymGate核心固件
遠程協助平臺可隨時對位于現場的SymGate網關進行固件升級。
4. 更新遠程SymGate驅動
當某個智能儀表控制器的驅動做了更新，或者新開發了某個設備驅動時，遠程協助平臺可直接將全新驅動更新至位于現場的SymGate網關中。
通過以上操作，針對SymGate工程的遠程調試都可以不用出差即可完成，此種全新的工作模式將大大降低系統維護的成本，那么對遠在現場的智能儀表控制器是否也可以調試呢？答案必須是肯定的，具體如何操作，還是看下回分解吧。
