1、UT-620串口轉換器接到依時利考勤機工作時校驗位MARK變到空校驗。 
解答：針對依時利的考勤機，UT-620的內碼需要升級到定制服從于用偽碼。

2、UT-620與繼電器控制板通信不了，USB.232轉485則沒有問題。
解答：在虛擬串口前將去除“speedcontroL"速度控制選項，可以減少控制的響應時間。

3、UT-620用備用品，設置參數IP完全一樣，將通信正常換上備用品后不能通信。
解答：網絡鏈路已將上一個UT-620的MAC地址默認，每個產品的MAC不同，先ARP-D 再接上替換UT-620。

4、使用UT-620虛擬軟件一對多串口，連接時不在線，刷卡無響應。 
解答：改用UT-6601 IP通信模式，主從模式1個服務器帶兩個客戶端。

5、UT-620通信時校驗位設置不了 
解答：拿UT-620做測試，端口一對一的軟件和單端口對多1P的軟件

6、UT-620作為虛擬串口通信同時2臺電腦監控數據，連接上斷斷續續。
解答：當2臺電腦獲取到設備的數據，虛擬串口速率會稍慢，連接數改為4臺，用TCP/IP 模式通信。

7、UT-620連接主控和設備之間（遙控和云臺）在同域網是否能對多用TCP/IP通信？ 
解答：UT-620用作TCP/IP連接，將主動發送數據設備客戶端，被動設備作為服務端。IP通信只能連接一個地址，不能1對多連接。

8、UT-620無法虛擬，可以刷新IP地址。 
解答：客戶同時用了2個虛擬軟件，且XP系統推薦用了VSPORT257-N，刪除多余虛擬軟件，重啟電腦。

9、UT-620 ping不通址搜不到IP
解答：硬件復位到出廠設置，如問題仍然存在，建議客戶返回檢測。

10、UT-620跨網段修改不了網關和搜索不了IP
解答：用電腦直接連接UT-620，設置好跨網段的參數，驅動軟件編輯時直接創建端口。