她，說起話來柔聲細(xì)語，做起事情卻堅(jiān)定、干練;
她，性格外向樂觀，工作起來卻散發(fā)著成熟穩(wěn)重的強(qiáng)大氣場(chǎng);
她，就是訂單服務(wù)部經(jīng)理—Lucy張鳳媛。
在萬可收獲成長(zhǎng)
Lucy 1998年就加入了萬可，來到公司已經(jīng)23年。“我見證了公司一步步發(fā)展到今天，眼見公司每日的成長(zhǎng)與壯大，那種自豪感油然而生。”Lucy感慨道。
對(duì)Lucy來說，萬可就像一個(gè)大家庭，與兄弟姐妹們一起為了共同的家庭奮力打拼，有辛苦有艱難，但記憶最深刻的仍是大家一同奮斗的喜悅與暢快。在這里，她不停學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)著自我價(jià)值，收獲頗豐。
萬可訂單服務(wù)部經(jīng)理 張鳳媛(Lucy)
訂單服務(wù)部，銷售的幕后英雄
Lucy帶領(lǐng)的訂單服務(wù)部，是負(fù)責(zé)跟銷售訂單相關(guān)的所有工作。比如，訂單錄入前系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)置，新訂單的貨物跟蹤，老訂單的清理以及后期客戶的服務(wù)。
她們將客戶需求轉(zhuǎn)化為公司流程的窗口，幫助并配合銷售一起努力達(dá)成客戶需求。她們是銷售的大后方，是萬可銷售的幕后英雄。
獨(dú)具特色的娘子軍
Lucy的團(tuán)隊(duì)很有特色，是一支清一色的娘子軍。提到什么樣的人能夠勝任訂單部的工作，Lucy說。
“一個(gè)好的訂單管理人員既需要認(rèn)真仔細(xì)有耐心，還要有極強(qiáng)的條理性和邏輯思維能力，因?yàn)榇蠹颐刻觳粌H面臨海量的訂單，還會(huì)有各種各樣與訂單相關(guān)的其它工作。最重要的是要有很強(qiáng)的責(zé)任心，不僅對(duì)客戶負(fù)起責(zé)任，更要對(duì)公司，對(duì)自己負(fù)起責(zé)任。”
挑戰(zhàn)時(shí)刻存在，信任讓我堅(jiān)持下來
20多年來，世界發(fā)生著巨變，作為德國(guó)獨(dú)資企業(yè)，公司的改革在時(shí)刻進(jìn)行著。作為這些變化的見證人，Lucy也在不斷地汲取專業(yè)知識(shí)，迎接各種挑戰(zhàn)。
2018年的SAP項(xiàng)目是她印象深刻的挑戰(zhàn)之一，整整一年沒有休息過一個(gè)周末。這是一個(gè)上到英文下到IT，既考驗(yàn)業(yè)務(wù)熟練度、同事部門之間的配合度，同時(shí)還考驗(yàn)著身體耐受力的一個(gè)艱巨的項(xiàng)目。她和同事們一起承受各方的壓力，互相協(xié)作，終于圓滿完成了任務(wù)。
“有人問，是什么讓我堅(jiān)持下來，我知道這不僅是一份額外的工作，更是一份絕對(duì)的信任，我沒有理由停下腳步，即便再難，也要堅(jiān)持。”Lucy說道，正是這份信任，讓她在萬可的工作中更加積極努力，從一名普通的執(zhí)行崗晉升為合格的管理人員。
溫柔且堅(jiān)定，自信的力量
Lucy在同事們的眼中是一個(gè)外向樂觀積極向上的人，作為領(lǐng)導(dǎo)也有著自信、成熟和穩(wěn)重的氣場(chǎng)。她熱愛讀書和鍛煉身體，一動(dòng)一靜，品閱讀滋味，享健康生活。
都說溫柔是一種難得的能力，平和、安靜、內(nèi)心強(qiáng)大、感恩、善于傾聽，從容應(yīng)對(duì)問題和困難……這些都在Lucy身上得到了很好的詮釋。
給奮斗在職場(chǎng)女性中的一點(diǎn)建議
提到奮斗在一線的職場(chǎng)女性，Lucy將大家的狀態(tài)分為兩種：“在初入職場(chǎng)時(shí)，要做好職業(yè)規(guī)劃，一步步去實(shí)現(xiàn)。如果某種原因無法做職業(yè)規(guī)劃，切忌不要這山望著那山高，認(rèn)真做好每一件事，你就可以成為這個(gè)領(lǐng)域的專家和開拓者。”
工作中，多聽多看多學(xué)習(xí)，給自己多加砝碼，讓自己不會(huì)輕易被時(shí)代拋棄。當(dāng)然擁有良好的人際關(guān)系十分重要，多幫助別人，不捕風(fēng)捉影。生活中，身體是革命的本錢，無論多忙，鍛煉身體十分必要。
Lucy十分感恩，公司在不斷發(fā)展壯大的過程中成就了她個(gè)人的成長(zhǎng)。“期待萬可能夠在世界巨變的今天走出自己的精彩，我也能盡我的微薄之力與公司共同努力，攜手并進(jìn)!”