病床邊的監測儀器時刻顯示著病人的心率,血壓等體征指數,醫生查房通過觀察這些數據,了解病人狀態,提出治療意見;一旦遇到突發病情,儀器發出報警,醫護人員快速到達病房進行治療。
“監測、治療、應急”,在醫院中幾近成熟的服務體系,其實對于中低壓配電成套設備行業,也同樣適用——對每一臺設備運行狀態進行監測并收集數據,通過分析對系統進行評估,提出運維建議,而一旦設備發生突發故障,利用報警和定位功能,則能夠實現迅速的搶修,避免造成更大損失。
對于傳統的成套設備行業而言,類似的服務目前尚未普及,但成立至今近20年的聯固電氣,卻憑借與施耐德電氣的合作,以及對智能配電概念的共同探索和實踐,形成了“線上監測,線下運維,應急搶修”的“端到端”服務,一舉打破了傳統盤廠相對單一的業務模式的局限,成功在后期服務代運維市場實現了突破。
一次合作 奠定創新的基礎
施耐德電氣在配電領域的專業,聯固電氣早在2002年便深有體會,而隨著雙方于2016年在智能配電方面展開合作,聯固電氣依托智能配電平臺,幫助20家江陰的電力企業參與了江蘇省省政府的電力需求側響應工作,并先后建設了智能配電展廳及數字運營中心。而在相繼獲得施耐德電氣Prisma高端品牌柜合作授權,及數字服務認證級合作伙伴授權后,通過對包括Facility Expert千里眼運維專家,POI+站控單元等軟件控制系統,Facility Advisor千里眼顧問,Power Advisor 電力顧問和Building Advisor云能效顧問等一系列數字化應用的學習,聯固電氣不斷強化自身乃至客戶對數字化服務理念及其價值的理解和認同,并依托EcoXpert計劃,極大加強了員工的技能水平。
如今,聯固電氣憑借極具特色的“線上監測”、“線下運維”、“應急搶修”的運維服務模式,不但入選了當地政府評選的四星級上云企業,也進一步強化了在新業務方面的核心競爭力,更憑借積極轉型獲得了“新機”。
一次改造 給未來的信心
老舊的江陰市高新區管委會大樓,不但電氣元件老化嚴重導致穩定供電及安全用電面臨挑戰,空調系統供能方式的調整也讓電力系統幾將不堪重負,配電系統的智能化改造已經勢在必行。而這一次,正是對聯固電氣全新運維服務模式的考驗。
聯固電氣與施耐德電氣聯手,提供了基于EcoStruxure Power架構與平臺的完整智能配電解決方案,全面覆蓋大樓內照明、辦公、消防、空調等多個系統及區域,通過將施耐德電氣高端表計、Link 150智能網關等產品集成于成套設備中,并利用Facility Advisor千里眼顧問、Building Advisor云能效顧問,聯固電氣實現了對大樓配電室,眾多電力設備運行狀態和耗能情況的24小時線上監測;根據這些數據為客戶提供日常巡檢、保養服務及預防性維護和指導計劃,保障電力設備可靠、平穩運行,實現高效的“線下運維”;針對突發情況,聯固電氣還可通過施耐德電氣Facility Expert千里眼運維專家平臺及時獲取故障報警信息,快速排除故障,減少事故損害,真正實現“應急搶修”。
原有電氣系統“搖身一變”為智能運維系統,不但充分保障安全可靠,已幫助業主提高了30%運維效率。項目的成功,不但成就了江陰市首個完整應用數字化配電解決方案的項目,樹立了行業標桿,帶來了更多數字化運維機會,更成為了雙方在智能配電領域實現的重要突破。
在不斷提高產品質量,以精益制造理念鞏固在傳統制造方面優勢的同時,聯固電氣通過與施耐德電氣的合作,對數字化技術進行積極的探索和實踐,將后期服務變被動為主動,提升業主體驗,極大豐富了自身業務模式,從而得以在“服務型制造”轉型的宏圖大道上不斷前行。