她，說起話來柔聲細語，做起事情卻堅定、干練;
她，性格外向樂觀，工作起來卻散發著成熟穩重的強大氣場;
她，就是訂單服務部經理—Lucy張鳳媛。
在萬可收獲成長
Lucy 1998年就加入了萬可，來到公司已經23年。“我見證了公司一步步發展到今天，眼見公司每日的成長與壯大，那種自豪感油然而生。”Lucy感慨道。
對Lucy來說，萬可就像一個大家庭，與兄弟姐妹們一起為了共同的家庭奮力打拼，有辛苦有艱難，但記憶最深刻的仍是大家一同奮斗的喜悅與暢快。在這里，她不停學習、成長、實現著自我價值，收獲頗豐。
萬可訂單服務部經理 張鳳媛(Lucy)
訂單服務部，銷售的幕后英雄
Lucy帶領的訂單服務部，是負責跟銷售訂單相關的所有工作。比如，訂單錄入前系統內的各種設置，新訂單的貨物跟蹤，老訂單的清理以及后期客戶的服務。
她們將客戶需求轉化為公司流程的窗口，幫助并配合銷售一起努力達成客戶需求。她們是銷售的大后方，是萬可銷售的幕后英雄。
獨具特色的娘子軍
Lucy的團隊很有特色，是一支清一色的娘子軍。提到什么樣的人能夠勝任訂單部的工作，Lucy說。
“一個好的訂單管理人員既需要認真仔細有耐心，還要有極強的條理性和邏輯思維能力，因為大家每天不僅面臨海量的訂單，還會有各種各樣與訂單相關的其它工作。最重要的是要有很強的責任心，不僅對客戶負起責任，更要對公司，對自己負起責任。”
挑戰時刻存在，信任讓我堅持下來
20多年來，世界發生著巨變，作為德國獨資企業，公司的改革在時刻進行著。作為這些變化的見證人，Lucy也在不斷地汲取專業知識，迎接各種挑戰。
2018年的SAP項目是她印象深刻的挑戰之一，整整一年沒有休息過一個周末。這是一個上到英文下到IT，既考驗業務熟練度、同事部門之間的配合度，同時還考驗著身體耐受力的一個艱巨的項目。她和同事們一起承受各方的壓力，互相協作，終于圓滿完成了任務。
“有人問，是什么讓我堅持下來，我知道這不僅是一份額外的工作，更是一份絕對的信任，我沒有理由停下腳步，即便再難，也要堅持。”Lucy說道，正是這份信任，讓她在萬可的工作中更加積極努力，從一名普通的執行崗晉升為合格的管理人員。
溫柔且堅定，自信的力量
Lucy在同事們的眼中是一個外向樂觀積極向上的人，作為領導也有著自信、成熟和穩重的氣場。她熱愛讀書和鍛煉身體，一動一靜，品閱讀滋味，享健康生活。
都說溫柔是一種難得的能力，平和、安靜、內心強大、感恩、善于傾聽，從容應對問題和困難……這些都在Lucy身上得到了很好的詮釋。
給奮斗在職場女性中的一點建議
提到奮斗在一線的職場女性，Lucy將大家的狀態分為兩種：“在初入職場時，要做好職業規劃，一步步去實現。如果某種原因無法做職業規劃，切忌不要這山望著那山高，認真做好每一件事，你就可以成為這個領域的專家和開拓者。”
工作中，多聽多看多學習，給自己多加砝碼，讓自己不會輕易被時代拋棄。當然擁有良好的人際關系十分重要，多幫助別人，不捕風捉影。生活中，身體是革命的本錢，無論多忙，鍛煉身體十分必要。
Lucy十分感恩，公司在不斷發展壯大的過程中成就了她個人的成長。“期待萬可能夠在世界巨變的今天走出自己的精彩，我也能盡我的微薄之力與公司共同努力，攜手并進!”