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　　隨著國內電子商務與物流行業的穩健發展，對倉儲市場的需求也在快速增長。前瞻產業研究院發布的《2021-2026年中國倉儲行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》指出，盡管受到疫情影響，截止到2020年11月，我國倉儲業務量指數已恢復到68.5%。特別是在“雙十一”等電商活動的拉動下，服裝、農副產品等消費品倉儲需求旺盛，帶動了倉儲行業整體業務規模的擴展。

　　隨著市場的快速發展，倉儲管理者們逐漸認識到現代化運營的重要性，然而許多人還不太確定該如何著手。根據斑馬技術發布的《2024年倉儲前瞻性研究報告》，受訪的倉儲業IT人員和運營決策者中有77%的人認為他們需要實現倉儲運營現代化，同時坦承其在采用新設備與技術方面進展緩慢。對于中小型倉儲運營商而言尤為如此，他們必須能夠支持與大型企業同樣復雜的流程，但可能缺乏必要的IT資源來找到最合適的技術解決方案。這些倉儲運營商最后通常會選擇現成的、一刀切的解決方案，但這些解決方案并不能直接滿足其特定的需求，或助力其業務增長。這些錯誤決策往往使得運營商最終需要以高昂且顛覆性的代價進行重新部署，并且還會導致一系列新問題。

　　深度評估有助于業務運營

　　對倉儲運營開展深度評估有助于解決此類困局。為了能夠最大化投資回報率（ROI），中小型倉儲運營商需要一個技術供應商花時間來對其入庫、出庫和內部運作進行評估，以準確了解其運營在哪些方面能夠提高效率。這種評估能夠從較高層面上解答三大關鍵問題：

　　判定技術如何助力精簡運營，第一步便是明確每天、每周或每月需要完成的任務。比如說，了解庫存單位（SKU）的儲存、可控和可調配的數量，以及客戶的期望，諸如訂單周轉時間或者他們心目中“完美訂單”的其他構成要素，能夠長期有助于提升運營效率。而且，確定客戶服務合同中規定的訂單準確度級別與必須處理的訂單數量，對于設定預期也至關重要。

　　第二步則是確定入庫、出庫以及內部運作中，有哪些流程使企業無法滿足上述業務重點。例如，在入庫或出庫的工作中，為眾多物料打印定制標簽可能需要員工頻繁奔波于打印站。一臺移動打印機能消除這些浪費的走動時間，從而加快操作速度。而有些企業目前可能在使用智能手機攝像頭來處理包裹，對他們而言換成帶有企業級內置掃描儀的可穿戴設備則更能夠提高工作效率和員工的生產力。

　　在內部運作方面，技術可以發揮最高效率的領域之一就是貨物揀選。研究表明，智能眼鏡和指環掃描器等可穿戴技術使倉庫在不增加額外員工的情況下，每天多揀選24%的訂單。 [1]  

　　另外，通常被稱為協作機器人（cobot）的自主移動機器人（AMR）可將物料從揀貨區運送到裝載區，以減少員工不必要的走動時間。使用AMR來完成運輸任務也使員工能夠專注于更多高價值的工作。

　　現在，機器人即服務（RaaS）讓企業在購買之外多出了租賃的選項，這樣對更多的倉庫運營商來說更加實惠。更重要的是，如今先進的機器人能夠安全地在員工身邊工作，使得機器人的部署更易于整合到現有的倉庫設計中。

　　另一種優化出庫物料運輸的方法是使用基于傳感器的高效裝載規劃技術，使倉儲運營者能夠最大限度地提高包裝效率，并在每輛拖車上裝載更多物料。

　　三． 什么技術最適合企業的運營？

　　在選擇技術時，首先要考慮的自然是該技術是否有助于提高運營效率。但倉儲運營者也意識到，對安全性和易用性的考慮同樣重要。

　　此外，93% 的受訪倉儲管理者表示，改善員工舒適度和符合人體工程學標準是未來五年首要的 員工相關舉措之一 [2] 。他們認識到，消除無謂的走動和員工的不適感會帶來更高的生產力，并提升員工滿意度。

　　比如，需要員工傾斜身體進行查看驗證的手持式設備不僅會降低生產力，還可能對員工造成潛在的重復性運動損傷。掃描器如果首次嘗試不成功，也同樣會降低生產力，使員工產生不必要的沮喪且增加其肌肉疲勞。

　　與此同時，使用符合人體工程學設計的可穿戴支架來輔助掃描等應用，可迅速提高生產力。使用可穿戴掃描器，即使每次掃描僅能節省一秒鐘，通過積少成多也能夠有效提高生產力。

　　倉儲運營現代化的秘訣

　　倉儲運營商應如何實現運營現代化，讓倉儲管理更高效？秘訣就是部署合適的移動技術，以此幫助企業解決運營效率問題，獲得立竿見影的效果。